Perguntas Frequentes

Como faço um pedido?

Escolha os produtos desejados, adicione ao carrinho e siga as etapas do checkout até finalizar sua compra.


Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix, cartão de crédito e outras formas de pagamento disponibilizadas no checkout.


Qual é o prazo de envio?

O pedido é separado após a confirmação do pagamento. O prazo de envio pode variar conforme a disponibilidade dos produtos.


Como acompanho meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.


Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução conforme nossa Política de Trocas e Devoluções e os prazos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor.


Os produtos são originais?

Sim. Trabalhamos apenas com produtos originais, adquiridos de fornecedores confiáveis.


Como entro em contato com a MIVÊ?

Você pode falar conosco pelos canais de atendimento disponíveis na loja. Nossa equipe estará pronta para ajudar.


Ainda ficou com dúvidas?

Entre em contato conosco. Será um prazer atender você!

Os produtos são indicados para todos os tipos de pele?

Cada produto possui uma descrição com suas características e recomendações de uso. Sempre consulte essas informações antes da compra.


Vocês terão novidades com frequência?

Sim! Estamos sempre trazendo novos produtos e tendências para que você encontre novidades em maquiagem, skincare e autocuidado.